Juridisk merknad

Juridisk merknad og salgsbetingelser

Nettsiden www.buebua.no eies og drives av:

BueBua ENK Monrad
Tjuvåsen 13
4905 Tvedestrand
Norge

E-post: post@buebua.no
Telefon: +47 414 71 066
Organisasjonsnummer: 926 913 506

1. Avtalen

Avtalen mellom kjøper og selger består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen i nettbutikken, samt eventuelle særskilt avtalte vilkår.

Ved eventuell motstrid mellom opplysninger vil særskilt avtalte vilkår mellom partene gå foran, så langt dette ikke strider mot ufravikelig lovgivning.

Avtalen suppleres av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp mellom næringsdrivende og forbruker, herunder forbrukerkjøpsloven og angrerettloven.

2. Partene

Selger er BueBua ENK Monrad, og betegnes i det følgende som selger.

Kjøper er den personen som foretar bestillingen i nettbutikken og betegnes i det følgende som kjøper.

3. Pris

Den oppgitte prisen for varen er den totale prisen kjøper skal betale for varen, inkludert merverdiavgift.

Eventuelle fraktkostnader kommer i tillegg og opplyses før bestillingen fullføres.

Dersom det forekommer åpenbare prisfeil (for eksempel manglende null eller tekniske feil), forbeholder selger seg retten til å kontakte kunden og eventuelt kansellere bestillingen.

4. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende når kjøper har sendt sin bestilling og mottatt ordrebekreftelse.

Avtalen er likevel ikke bindende dersom det foreligger skrive- eller tastefeil i nettbutikken eller i kjøperens bestilling, og den andre parten burde ha forstått at det forelå en slik feil.

5. Betaling

Betaling i nettbutikken kan skje gjennom følgende løsninger:

  • kortbetaling via Clearhaus

  • Vipps

  • Klarna (faktura eller delbetaling)

Ved kortbetaling kan beløpet reserveres ved bestilling og belastes når varen sendes.

Ved betaling med Klarna gjelder Klarnas egne betalingsvilkår.

For å kunne tilby Klarnas betalingsløsninger kan nødvendige opplysninger om ordre og kontaktinformasjon bli delt med Klarna i kassen.

Opplysningene behandles i henhold til Klarnas personvernerklæring.

Kjøpere under 18 år kan ikke betale med faktura eller kreditt.

6. Levering

Levering anses skjedd når kjøper eller kjøpers representant har overtatt varen.

Dersom leveringstid ikke fremgår av bestillingsløsningen, skal varen leveres uten unødig opphold og senest innen 30 dager etter bestilling.

For mer informasjon om leveringstid, lagerstatus og bestillingsvarer vises det til siden Frakt og levering.

7. Risiko for varen

Risikoen for varen går over på kjøper når varen er overtatt av kjøper eller kjøpers representant.

8. Angrerett

Kjøper har normalt 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven.

Angrefristen begynner å løpe fra dagen etter at kjøper mottar varen i fysisk besittelse.

Dersom kjøper ønsker å benytte angreretten må selger varsles innen fristen.

Ved bruk av angreretten må varen returneres senest 14 dager etter at melding er gitt.

Kjøper dekker normalt returkostnader.

Fullstendig informasjon om angrerett finnes på siden Angrerett og retur.

9. Forsinkelse eller manglende levering

Dersom varen ikke leveres eller leveres for sent, kan kjøper i henhold til forbrukerkjøpsloven blant annet:

  • holde kjøpesummen tilbake

  • kreve oppfyllelse

  • heve avtalen

  • kreve erstatning

Eventuelle krav bør fremsettes skriftlig av hensyn til dokumentasjon.

10. Mangel ved varen og reklamasjon

Dersom det foreligger en mangel ved varen må kjøper gi selger beskjed innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget eller burde blitt oppdaget.

Reklamasjon må senest skje innen:

  • 2 år, eller

  • 5 år dersom varen er ment å vare vesentlig lenger

Ved godkjent reklamasjon kan kjøper ha krav på:

  • retting

  • omlevering

  • prisavslag

  • heving av kjøpet

  • erstatning

i henhold til forbrukerkjøpsloven.

11. Slitasje og bruk

Bueutstyr er sportsutstyr som utsettes for betydelig belastning ved bruk.

Normal slitasje, feil bruk eller skader som skyldes uhell omfattes normalt ikke av reklamasjonsretten.

Strenger, kabler og andre slitedeler har begrenset levetid og må byttes jevnlig.

12. Strengavsporing, tørrskudd og strengbrudd

Compoundbuer arbeider under svært høy belastning.

Buestrenger er laget av svært sterke syntetiske materialer (for eksempel BCY 452X eller tilsvarende) og vil ved normal bruk ikke ryke uten at strengen er betydelig slitt eller skadet.

Skader som skyldes:

  • strengavsporing (derailment)

  • tørrskudd (avfyring uten pil)

  • strengbrudd

anses normalt ikke som reklamasjon eller garantisak.

Slike hendelser oppstår i praksis som følge av feil bruk, slitte strenger eller andre ytre påvirkninger.

Ved tørrskudd overføres energien direkte til strengsystemet og buen, noe som kan føre til omfattende skade.

13. Piler

Piler er forbruksutstyr.

Karbonpiler kan normalt ikke knekke uten at skaftet først har fått en ytre påkjenning eller skade. Samtidig kan relativt små slag eller støt være nok til å svekke strukturen i skaftet.

Piler bør derfor kontrolleres jevnlig før bruk.

Piler som knekker som følge av skade, slitasje eller ytre påvirkning anses normalt ikke som reklamasjonssak.

14. Selgers rettigheter ved kjøpers mislighold

Dersom kjøper ikke oppfyller sine forpliktelser etter avtalen kan selger etter omstendighetene:

  • holde varen tilbake

  • kreve oppfyllelse

  • heve avtalen

  • kreve erstatning

Selger kan også kreve renter ved forsinket betaling i henhold til forsinkelsesrenteloven.

15. Garanti

Eventuell garanti fra produsent eller selger gir rettigheter i tillegg til kjøpers rettigheter etter loven.

Garantien begrenser ikke kjøpers lovbestemte reklamasjonsrett.

16. Personopplysninger

Selger er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn i forbindelse med kjøp.

Opplysningene brukes kun til å gjennomføre avtalen med kjøper og håndtere kundeforholdet.

Fullstendig informasjon finnes i vår personvernerklæring.

17. Konfliktløsning

Klager rettes til selger innen rimelig tid.

Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet.

Dersom dette ikke lykkes kan kjøper kontakte Forbrukertilsynet for mekling.